第1章 総則
第1条 利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社Favosia（以下、「当社」といいます。）が運営するサービスである「ふぁぼま安心決済サービス」（以下、「本サービス」といいます。）の利用に関する契約条件を当社およびユーザーとの間で定めるものです。また、本規約以外であっても、当社が本サービスの利用に関して規定した内容は本規約と一体となって、本サービスの契約条件となります。ユーザーは本サービスを利用した場合には、本規約に同意したものとみなします。
第2条 本サービスについて
本サービスは、ユーザー間の商品の売買等に関係する代金の支払および受領を代行するサービスです。当社は自ら売買などを行わず、売買などの委託を受けるものではありません。ユーザーは、ユーザー間の商品の売買について自己の責任で行うものとします。
第3条 定義
本規約において、以下の用語は、本規約で別途異なる意味として定義されている場合および文脈上別の意味として書かれている場合を除き、以下の意味を有するものとします。
(1) 「買主」とは、本サービスを用いて決済を行う取引において、当社に代金を支払い、売主から商品を購入する人をいいます。本サービス上では、「代金を支払う人」ということがあります。
(2) 「売主」とは、本サービスを用いて決済を行う取引において、買主へ商品を販売する人をいいます。本サービス上では、「商品を渡す人」ということがあります。
(3) 「ユーザー」とは、「本サービスを利用する「売主」と「買主」の総称」のことをいいます。
(4) 「商品」とは、「本サービスを用いて決済を行う売買の対象となるもの」のことをいいます。
(5) 「送料」とはユーザー間で売買される商品の配送料金をいいます。
(6)「Faovomatch」とは、当社の提供する推し活アプリをいいます。
(7)「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」において規定される個人情報をいいます。
(8)「ユーザーID」とは、ユーザーが本サービスを利用するための「Favomatch」上で利用しているニックネームをいいます。
(9)「ユーザー情報」とは、本サービスの利用に際し、必要となる氏名・生年月日・住所・電話番号・Ｅメール等をいいます。
(10)「取引」とは、買主と売主が本サービスを用いて決済を行う商品の売買およびその売買に付随するもの（商品の配送・受渡しなどを含みます。）またはその決済をいいます。
(11)「商品ページ」とは、「売主」が当社に依頼して作成される電磁的記録をいいます。
(12)「キャンセル申請」とは、当社所定の方法により、取引のキャンセルを申請することをいいます。
(13)「キャンセル同意」とは、取引の相手方から当社所定の方法によりなされたキャンセル申請に対し、当該キャンセルに同意することをいいます。
(14)「利用料等」とは、本規約に定める利用料および手数料などのことをいいます。
第4条 利用者
- 本サービスを利用できるユーザーは、以下のとおりとします
a.Favomatchに登録しているユーザー
b.日本国内に所在する本人名義の金融機関口座を持っている者
c.当社が本人確認を実施する場合に、当社所定の本人確認用の書類等を提出することができること
d.販売等を業とする事業者ではないこと - ユーザーは、複数のユーザーIDで本サービスを利用することはできません。当社は最初に売主として取引したユーザーIDを本サービスで利用するユーザーIDとみなします。
- 前各項その他本規約に定めるもののほか、ユーザーの登録条件、禁止事項、登録抹消等に関わる事項は、Favomatch利用規約に従うものとします。
第5条 個人情報・利用情報の取扱い
当社は、ユーザーから取得した個人情報および利用情報については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。ユーザーは、本サービスの利用の前に、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
第6条 利用可能地域
- 本サービスは、日本国内においてのみ利用できるものとし、ユーザーは本サービスを日本国外の者との間で利用できないものとします。
- ユーザーは、ユーザー情報の内容に変更が生じた場合、当社所定の方法により速やかにユーザー情報を更新し、常にユーザーの正確かつ最新の情報を登録するものとします。ユーザーがユーザー情報の内容について変更があったにもかかわらず、当社所定の方法により更新を行わない場合、当社は登録情報に変更がないものとして取り扱うことができるものとします。
第7条 ユーザーＩＤの管理
- 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- ユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。ユーザーはユーザー情報を自ら管理する責任を負い、盗難その他の不正使用を防止することを自らの責任において行うものとします。
- 当社は、当社所定の方法によりログインされた場合には、当該ユーザーご自身によるご利用とみなします。
- ユーザーがユーザー情報等の管理ができていないことにより、情報の漏えい、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザー自身で負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。また、ユーザー情報等が不正に利用されたことにより、当社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
第8条 本人確認
当社は以下の場合に、ユーザーに対し、当社所定の方法で本人確認を行い、当社所定の本人確認書類の提出を依頼することがあります。本人確認書類を提出しない、その他当社が本人確認を行うことができない場合は、当社は当該ユーザーのユーザーID登録の抹消、利用停止または利用制限等の措置をとることができるものとします。
(1)本人確認済みのユーザーが氏名を変更する場合
(2)当社がユーザーの登録内容に疑義を持った場合
(3)法律等で、本人確認作業が必要となる場合
(4)その他、当社が本人確認の必要性があると判断した場合
第9条 退会等
本サービスを利用した取引の代金および利用料等の支払いが完了する前の場合には、当該代金決済の終了まで退会することはできません。ユーザーは、当該取引を円滑に完了させた後に、退会処理を申請するものとします。ユーザーが、取引完了までに退会し又は登録抹消となった場合、以下にしたがい、当社は代金の清算を行います。
（1） 売主が退会等した場合
売主が商品を発送したか否かに関わらず、買主に対して、返金を行います。このことによって生じた売主の損害は当社は責任を負いません。ただし、当社に故意又は重過失がある場合は除きます。
（2） 買主が退会等した場合
売主が商品を発送したか否かに関わらず、当社は、売主に対し、代金の支払いを行います。
第10条 ユーザー登録の抹消、利用停止等
1. 抹消・利用停止等
当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当したものと当社が判断した場合、事前の通知をすることなく、ユーザー登録の抹消、本サービスの全部または一部の利用停止等必要な措置を講じることができるものとします。
(1)法令または本規約（Favomatch利用規約を含む。以下、本条において同じ。）に違反した場合
(2)本規約上必要となる手続きまたは当社への連絡を行わなかった場合
(3)登録したメールアドレスが不通になったことが判明した場合
(4)クレジットカード会社などの決済代行事業者から、ユーザーによる本サービスの利用停止をさせるよう要請があった場合または会員に対する決済サービスの提供停止措置がとられた場合
(5)過去に本規約に違反し本サービスの利用停止処分となったことが判明した場合
(6)登録した金融機関の口座に関し、違法・不適切その他の問題があることが判明した場合
(7)債務超過、無資力、支払停止または支払い不能の状態に陥った場合
(8)その他、当社が本サービスの利用に不適当と判断する場合
2. サービスの利用禁止等当社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって本サービスの利用を禁止することができるものとします。
3. 支払いの留保
当社は、本条の措置を講じた時点で当該ユーザーに支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合その他当社が支払い（返金を含む。）を留保する必要があると判断した場合には、当社の裁量により、支払いを留保することができるものとします。
第2章 サービス
第11条 代金の金額
ユーザーは、商品代金額が当社所定の範囲内である場合に限り、本サービスを利用することができます。
第12条 取引に関するルール
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社が定めるFavomatch利用規約に規定する禁止行為を行ってはならないものとします。また、禁止取扱商品を取引の対象とする行為もできないものとします。ユーザーがこれらの行為を行ったと当社が判断した場合、当社は事前の通知なしに、当該ユーザー登録の抹消、当該ユーザーによる本サービスの全部または一部の利用を停止する措置をとることができるものとします。
第13条 商品ページのルール
1. 商品ページ
ユーザーが本サービスを利用する際に、売主は、当社所定のフォームに必要事項を入力し、商品ページの作成を依頼するものとします。当社は入力された内容について確認し、当社が定める基準に合致しない場合には、当該商品ページに関する本サービスの全部または一部の利用を停止する措置をとることができるものとします。
2. 記載内容の責任
ユーザーは、本サービスを利用する取引の対象商品およびユーザーがフォームに入力した内容について、品質、正確性、信ぴょう性、同一性、適法性、有用性、最新性等一切の責任は、当該取引関係にあるユーザー自身が負うものとします。
第14条 契約の成立
当社が作成した商品ページで買主が支払いを行った時点で当該商品の売主と買主の間で、当該商品の売買の同意が成立するものとし、同時に当該商品の売買の決済について本サービスを利用することについての同意も成立するものとします。ただし、売主が商品ページにて当社所定の期間内に支払いをしなかった場合には、本サービスを利用することはできないものとします。
第15条 商品代金受領権限等
売主は、当社に対して、買主から払われる商品代金（決済代行事業者から支払われる商品代金に相当する金員を含みます。）を代理受領する権限を付与するものとします。売主は、当社が決済代行事業者を指定した場合には、当該決済代行事業者に対して、商品代金を代理受領する権限を付与するものとします。さらに、売主は、当社が決済代行事業者との間で締結するの決済サービスに関する加盟店契約により必要となる場合には、商品代金債権を当社に譲渡することに同意します。なお、買主の売主に対する当該商品の代金支払債務は、買主から当社への支払いがなされることにより、消滅します。
第16条 取引代金支払方法等
1. 代金支払方法
買主は、取引の代金支払い方法についてはクレジットカードのみとし、取引の代金金額に本規約で定める利用料等を加算した金額（以下「支払額」といいます。）を支払うものとします。
2. 支払額支払期限
買主は、当社に対し、当社所定の期間内に、支払額を支払うものとします。買主は、当該期間内に支払額を支払わなかった場合には、当該取引における本サービスの利用は取り消されたものとします。当該期間経過後に、買主から支払額の支払いがなされた場合または二重に代金を支払った場合などには、買主は、当社所定の期間内に、当社所定の手続きにより、支払額の返金を受けることができます。ただし、返金に必要となる手数料は、買主が負担するものとします。また、一度支払われた買主利用料等の返金はありません。
第17条 本サービスの利用の制限
当社（当社が委託する決済代行事業者を含むものとします。）は、商品代金の金額、利用の回数等について、制限することができるものとし、ユーザーは、このことをあらかじめ同意し、何らの異議も申し出ることができないものとします。
第18条 クレジットカード利用について
1. クレジットカード払いの拒絶・留保
当社は、買主が以下の各号に該当した場合には、当社から売主への支払を拒絶または留保することができるものとします。また、すでに商品の代金を支払済みの場合、当社は、当該ユーザーに対し、当社から支払済みの商品の代金の返還を請求することができるものとします。
(1)クレジットカードの会員資格を有しない者（利用停止中を含みます。）が利用した場合
(2)クレジットカード会社が調査の必要があると認めた場合
(3)その他クレジットカード会社が不適当と判断した場合
2. 照会
当社は、以下のいずれかの事由が発生した場合、当社が委託する決済代行事業者または買主のクレジットカード会社に当該ユーザー情報を提供して、買主に関する情報を照会することができるものとします。
(1)商品代金額、商品売買状況等について疑義があるとき
(2)事件、事故が発生した時またはそれらが発生する可能性があるとき
第19条 義務の履行
ユーザーは、取引が成立した場合、自己の責任によって商品ページで定められた内容を履行するものとします。また、ユーザーは本サービスに関する通知を常に受け取ることができる状態にしておく必要があります。
第20条 代金の支払い
- 買主は商品ページの義務の履行が問題なく完了した場合、すみやかに当社に報告するものとします。報告がない場合であっても、売主が当社所定の方法によって支払い申請を実施後、当社所定の期限を経過しても報告がなく、キャンセル申請も無い場合には、当社は売主に代金を支払うことについて買主はあらかじめ同意するものとします。
- 当社は、商品の不良等、商品の品質内容等について審査する義務を負わず、商品が発送されたこと等当社の基準にて、売主に支払いを行います。ただし、本規約に定める場合、支払いを留保することがあります。
- 当社は、第1項に基づく報告により、当該商品の代金から利用料等を差し引いた金額を売主の指定した金融期間口座（当社が対応しているものに限ります。）へ振り込んで支払うものとします。また、売主の義務履行前に本サービスの利用がキャンセルされた場合は、買主へ商品代金相当額を返金するものとします。
- 本サービスの利用に関し、領収書等は発行されないものとします。
第21条 支払いの留保
下記に該当する場合、当社は支払いを留保することができるものとします。ただし、当社は支払いを留保する義務を負うものではありません。
(1)ユーザーが当社に指定した金融機関口座がユーザー情報として登録した本人の氏名と異なる場合
(2)日本国内に所在する金融機関の本支店口座ではない場合
(3)当社による商品の売買内容の確認が終了していない場合
(4)ユーザーが本規約等もしくは法令等に違反するまたはそのおそれがあると当社が判断した場合
(5)商品の売買が本サービスの趣旨に反し不適切であるものまたはそのおそれのあるものであると当社が判断した場合
第22条 債権の放棄
当社は、以下の場合、ユーザーがもつ当社への金銭債権を放棄したものとみなすことができるものとします。
(1)当社が振込先金融機関口座を指定するようユーザーに通知したにもかかわらず、ユーザーがかかる通知後6か月以内に、有効な振込先金融機関口座を指定せず、かつ、当社所定の手続きを実施しない場合
第23条 利用料および手数料
ユーザーは、当社所定の利用料および手数料を支払うものとします。ただし、当面の間、利用料等は無料とします。本サービスの利用料等を改定する場合には、当社はユーザーに通知するものとし、ユーザーが本サービスを利用した場合にはこれに同意したものとみなします。
第24条 トラブルの解決およびキャンセル
取引その他本サービスの利用に関し、ユーザー間またはユーザーと第三者の間で問題が生じた場合には、当該ユーザーの責任において問題を解決するものとします。また、当社は、将来本サービスを利用するという前提のもとで起こったトラブルについて、一切の責任を負わず、一切関与しません。万一トラブルが生じた場合は、当事者間で解決するものとします。ただし、当社は、本サービスの円滑な運用のために必要であると当社が判断した場合には、該当するトラブルに介入することができるものとします。ユーザーは、当該トラブルの対応のために当社に生じた弁護士費用を含む一切の損害を負担するものとします。また、取引のキャンセルについては、当社が別途に定める方法に従うものとします。
第3章 その他
第25条 システム環境およびインターネット
本サービスの利用には、インターネットに接続する必要があり、ユーザーの費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる通信回線・機器・ソフトウェア等を用意する必要があります。当社は機器等の準備、設置、操作に関して、一切保証および関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。また、当社は本サービスがすべての機器等に適合することを保証するものではありません。
第26条 当社による商品情報等の利用
ユーザーにより商品ページに投稿された、商品の写真、動画、情報等に関しては、個人が特定されないように加工・編集した上で本サービスの宣伝、運営、研究開発および発表を目的として、当社および当社が指定する者が自由に利用できるものとします。また、当社は本サービスの個人情報、利用情報を用いて統計データを作成することができるものとし、当社はこれらを個人情報を特定されないように加工・編集した形で、第三者に提供することができるものとします。ユーザーはこれらのことに事前に同意するものとします。
第27条 委託
当社は本サービスを運用する上で、当社のプライバシーポリシーに基づいて、本サービスの提供に関する業務を当社以外の第三者に委託する場合があります。ユーザーはこのことについて事前に同意するものとします。
第28条 知的財産権およびコンテンツ
1. 権利帰属
本サービスを構成するテキスト、画像、動画その他全ての素材に関する権利は当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。当社のユーザーに対する本サービスの利用許諾は、素材に関する当社または第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
2. 許諾
ユーザーが本サービス上に投稿したテキスト、画像等の素材（以下「ユーザー素材」といいます。）の権利は、当該ユーザーに帰属します。ただし、当社および当社が指定する第三者は、本サービスの運営、宣伝、研究開発、発表等本サービスの事業上必要な目的の範囲内で利用できるものとし、当該ユーザーは当社および当社が指定する第三者に対して、当該範囲内で利用を許諾するものとします。
3. 削除
当社は、ユーザー素材または当該ユーザー素材を投稿する行為が本規約等に違反する、もしくはそのおそれがある場合、または当社が不適切と判断した場合には、当社は当該ユーザーの許可を得ることなく当該ユーザー素材を変更または削除できるものとします。
第29条 ユーザーの秘密保持義務
ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による同意がある場合を除き、秘密情報として取り扱うものとします。秘密情報は第三者に当該情報を一切開示することはできないものとします。ユーザーが秘密情報を故意・過失を問わず第三者に開示・漏えいした場合は当社またはその情報についての関係者から損害賠償を請求する場合がございます。
第31条 本サービスの中断および変更
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部または一部を中断および変更することができるものとし、当該中断および変更によりユーザーに損害が発生した場合であっても当社は当該損害について一切責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合は除きます。
(1)サーバー、通信回線その他の設備の故障、障害その他の理由により本サービスの提供が不可能となった場合
(2)定期的または緊急にシステムの保守、点検、修理、変更を行う場合
(3)火災、停電等により本サービスの提供が不可能となった場合
(4)地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供が不可能となった場合
(5)戦争、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合
(6)法令またはこれに基づく措置により本サービスの提供が不可能となった場合
(7)その他運用上または技術上当社が本サービスの一時的な中断または変更を必要と判断した場合
第32条 本規約等の変更・本サービスの終了
1. 本規約等変更の手続き
当社は、事前にユーザーの同意を得ることなく、本規約の全部または一部を変更できるものとします。ユーザーは、本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
2. 本サービスの終了
当社は、事由の如何を問わず、ユーザーに事前の通知をすることなく、いつでも本サービスを終了することができるものとします。
第33条 地位の譲渡等
1. ユーザーの地位の譲渡等
ユーザーは当社の事前の同意なく、本規約上の地位または、本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社の事業譲渡等
ユーザーは当社が本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本契約上の地位、本規約等に基づく権利および義務、並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することに事前に同意するものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第34条 ユーザーの損害賠償責任
ユーザーが本規約等に違反した場合、故意・過失を問わず、当該違反により損害を受けたユーザーおよび第三者に対して損害賠償責任を負うものとし、当該違反により当社が損害を被った場合には、当該違反に関与したユーザーは連帯して当社に対し、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
第35条 非保証
当社は以下の各号に掲げる事項について、一切保証せず、一切責任を負いません。
(1)ユーザーが記載・掲載する内容について、品質、正確性、信ぴょう性、同一性、適法性、有用性、最新性等一切の情報について
(2)当社からユーザーに対するアドバイスとして提供する情報の正確性または有用性について
(3)本サービスに関連するデータ上に、コンピューターウィルス等有害なものが含まれていないことについて
第36条 免責
当社は以下の各号のユーザーまたは第三者に発生した損害について、一切責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合は除きます。
(1)ユーザーの個人情報等をプライバシーポリシーに基づき、第三者へ提供したことにより生じた損害
(2)ユーザーが、ユーザー情報の変更を実施しなかったこと、ユーザー情報等が不正に利用されたこと、ユーザーが通信機器等の端末の盗難・紛失したこと、または当社がユーザー登録またはユーザー情報の変更を承認しないことにより生じた損害
(3)当社が、ユーザー自身によるユーザー登録の内容、またはユーザー情報を変更した内容に基づき講じられた措置により生じた損害
(4)ユーザーについて当社所定の方法により本人確認ができなかったことに伴い実施した措置により生じた損害
(5)ユーザーが本サービスから退会したことにより生じた損害
(6)ユーザーの登録の抹消、本サービスの全部もしくは一部の利用停止、本サービスの利用禁止、支払いの留保等の当社による措置により生じた損害
(7)当社が定める禁止行為を行ったことまたは禁止取扱商品を取引したことによるユーザー登録の抹消本サービスの全部または一部の利用停止等の当社による措置により生じた損害
(8)ユーザーの記載・掲載する内容に基づき実行された取引に関して生じた損害および商品ページの記載内容等が当社の定める基準に合致しないことに基づき講じられた当社による措置により生じた損害
(9)取引代金の支払いに関連して生じた損害
(10)クレジットカードの利用について当社が売主への支払を拒絶もしくは留保したことまたはしなかったことにより生じた損害
(11)ユーザーによる義務の履行に関連して生じた損害
(12)当社が代金の支払いをしたことまたは本規約に基づき支払いを実施しなかったことにより生じた損害
(13)ユーザーが債権を放棄したために生じた損害
(14)商品の売買、その他本サービスの利用に関し発生したユーザー間またはユーザーと第三者の間で生じた損害
(15)システム環境またはインターネット回線の問題により、本サービスを利用できなかったことにより生じた損害
(16)ユーザーが当社からの通知を確認しなかったまたは当社の責めによらない原因により通知が届かなかったことにより生じた損害
(17)本サービスの中断または変更により生じた損害
(18)本規約の変更または本サービスの終了によりユーザーに生じた損害
(19)当社が第三者に本サービスに係る事業を譲渡したことにより生じた損害
(20)その他当社が非保証または免責とした内容により生じた損害
(21)ユーザーが当社所定の方法によらず本サービスを利用したことにより生じた損害
第37条 当社の損害賠償責任について
本サービスにおいて、当社が損害を賠償する場合、当社は当該ユーザーに対し、現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、当該ユーザーが過去1年間に当社に対して支払った本サービスに係る利用料等の総額を上限として賠償する責任を負うものとします（ただし、当社に故意・重過失のある場合を除きます）
第38条 分離可能性
本規約等のいずれかの条項またはその一部が、民法、消費者契約法その他の法令により無効と判断された場合であっても、無効と判断された当該条項またはその一部（以下「当該無効部分」といいます。）を除いた残りの部分は、継続して完全に有効に存続するものとし、当社は、当該無効部分を有効なものとするために必要な範囲で修正し、ユーザーおよび当社は当該無効部分に関して法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第39条 信義誠実の原則
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義を持った場合には、当社およびユーザーは、信義誠実を旨とし、協議のうえ解決を図るものとします。また、ユーザー間で疑義を持った場合やトラブルが生じた場合も同様とするものとします。
第40条 準拠法および裁判管轄
1. 準拠法
本規約等の準拠法は日本法とします。
2. 裁判管轄
ユーザーと当社との間における本サービスおよび本規約等に関連する一切の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。