通知がこない原因として以下が考えられます。
「アプリの設定」「スマホの設定」「アプリの問題」
該当する原因がないか、以下の手順に従って確認いただけると幸いです。
①アプリの設定
以下より現在の通知の設定に問題がないかご確認ください。
マイページ->設定->通知設定
②スマホの設定
スマホそのものの設定で、アプリからの通知をオフにしている可能性がないかご確認ください。
設定方法は機種によって異なります。
③アプリの問題
各種設定に問題がない場合、アプリの不具合の可能性がございます。
アプリ内のお問合せフォームよりご連絡いただければ、調査させていただきます。
なお、アプリの再インストールをお試しいただくと解決する場合がございます。
再インストールいただいても、アカウントを作った方法（Gmail、Apple、電話番号）で再度ログインいだければ元のアカウントをご利用いただけます。
通信状況などの原因で、一過性の問題が発生している可能性があります。（例えば、PCがフリーズした時に再起動すればなおるような現象です）
１．以下をお試しいただけますでしょうか
（１）アプリの再起動：完全にアプリを終了させて、立上げ直してください。iphoneの機種によって再起動方法は異なります。
（２）アプリの最新版への更新
（３）アプリの再インストール
２．プロフィールに登録いただいている推しの数が多くなると、計算処理が複雑になり動作が重たくなる場合があります。推しメン・推しカップリングを合わせて80ほどご登録いただいたケースで、アプリが動作しなくなった事例がございます。
難しいとは思いますが、登録の推しの数を少し減らしていただくことが可能であれば、お試しください。
なお、現在処理が軽くなるようにシステムの改修を検討しております。しばしご不便をおかけして恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
以上でなおらない場合は、恐れ入りますがお問い合わせいただけますと幸いです。
画像・写真などが表示されない場合は以下の操作で改善される可能性があります。
以下をご参照のうえ、操作をお試しください。
・端末を再起動する
・アプリを再起動する
・アプリを再インストールする
※一度アンインストールした上でお試しください
動作が不安定、などの場合には以下の操作で改善される可能性があります。
以下をご参照のうえ、操作をお試しください。
・端末を再起動する
・アプリを再起動する
・アプリを再インストールする
※一度アンインストールした上でお試しください。
