通信状況などの原因で、一過性の問題が発生している可能性があります。(例えば、PCがフリーズした時に再起動すればなおるような現象です)
1.以下をお試しいただけますでしょうか
(1)アプリの再起動:完全にアプリを終了させて、立上げ直してください。iphoneの機種によって再起動方法は異なります。
(2)アプリの最新版への更新
(3)アプリの再インストール
2.プロフィールに登録いただいている推しの数が多くなると、計算処理が複雑になり動作が重たくなる場合があります。推しメン・推しカップリングを合わせて80ほどご登録いただいたケースで、アプリが動作しなくなった事例がございます。
難しいとは思いますが、登録の推しの数を少し減らしていただくことが可能であれば、お試しください。
なお、現在処理が軽くなるようにシステムの改修を検討しております。しばしご不便をおかけして恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
以上でなおらない場合は、恐れ入りますがお問い合わせいただけますと幸いです。