ユーザーをブロックすると以下のようになります。
①自分のアカウントからブロック相手の見え方
・ブロックしたユーザーはユーザー一覧（おすすめ、検索結果）から表示されなくなります。
・ブロックしたユーザーとのトークルームは、ブロックユーザー一覧の画面に移動します。
・ブロックしたユーザーにトークを送ることはできません。
②ブロックした相手からの見え方
・ブロックされたという通知は来ません。
・相手のユーザー一覧（おすすめ、検索結果）から自分のアカウントは表示されなくなります。
・トークの一覧はそのまま残っており、自分自身に一方的に送信することもできます。
・トークのアイコンからプロフィールにアクセスしようとしても、アクセスできません。
なお、ブロックされた場合だけでなく、アカウントの利用に制限がかかった場合にも②と同じような表示になります。
ブロックされたのか、アカウントの利用に制限がかかっているのかをお問合せいただいてもお答えできかねます。
推しのリクエストは以下から受付けています。
マイページ->リクエスト
なお、推しジャンルの追加やお問合せの対応は、非常に限られた人数で行っています。
たくさんのリクエストにこたえたいと思っているものの、キャラクターが多い作品や、新規ジャンルを増やしたいなどの要望についてはお時間をいただいています。
また、多様なジャンルに精通しているわけではないので、できるだけ具体的に指定いただけるととても助かります。
例：
△SF作品を増やしてほしいです→何のSF作品が人気なのか、一から調べるので時間がかかります
〇スターウォーズやマトリックスなどSF作品を増やしてほしいです
お待たせして恐縮ですが、ご理解いただけると幸いです。
足あとは、プロフィールを閲覧した人を記録する機能です。
相手からは、あなたのプロフィールを閲覧した人の一覧になります。
自分からは、あなたが閲覧したプロフィールの一覧になります。
同じ方を何度も訪問した場合は、一番新しい足あとだけが残ります。
なお、足あとは3日間で消えてしまいます。
イベントページからご登録いただけます。イベントページは、フッターのイベントを選んでいただけると幸いです。
※１ ご登録いただいた推しで、現在アプリ上に登録しているイベントについてはデフォルトでイベントページのTOPに表示されています。
※２ 推しに設定されているグループや作品以外にも、ライブやイベントのタイトルやグループ名でキーワード検索することもできます。
※３ 登録したいイベントが無い場合はリクエストからご連絡ください。
なおリクエストの際には公演名まで含めてご連絡ください。
プロフィールページから本人確認の申請を受け付けしています。
「年齢」、「性別」、「実在の人物か」を確認するものです。
なお、本人確認が完了したユーザーさまはプロフィールページにアイコンバッチが表示されます
好みなど様々な条件を考慮し、おすすめユーザーの表示順を決定しています。
ユーザーの表示順位が上がると見つけてもらいやすくなります。
表示順位があがる条件には以下のようなものがあるので、試してみてください。
・プロフィール画像が登録されている
・自己紹介文が入力されている
・定期的にログインしている
・プレミアムプランに加入している など
また、男女間のマッチングアプリでは、女性は自然といいねをもらえることも多いですが、本アプリでは積極的にいいねをしていただくことを推奨します。
通信状況などの原因で、一過性の問題が発生している可能性があります。（例えば、PCがフリーズした時に再起動すればなおるような現象です）
１．以下をお試しいただけますでしょうか
（１）アプリの再起動：完全にアプリを終了させて、立上げ直してください。iphoneの機種によって再起動方法は異なります。
（２）アプリの最新版への更新
（３）アプリの再インストール
２．プロフィールに登録いただいている推しの数が多くなると、計算処理が複雑になり動作が重たくなる場合があります。推しメン・推しカップリングを合わせて80ほどご登録いただいたケースで、アプリが動作しなくなった事例がございます。
難しいとは思いますが、登録の推しの数を少し減らしていただくことが可能であれば、お試しください。
なお、現在処理が軽くなるようにシステムの改修を検討しております。しばしご不便をおかけして恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
以上でなおらない場合は、恐れ入りますがお問い合わせいただけますと幸いです。
男性の方のご登録につきまして、トラブル防止や安全性の観点から現在お断りさせていただいております。登録の自己紹介文・写真などは確認させていただいております。
なお、ほかのユーザーさまから、利用規約違反の申告があった場合など、規約違反が疑われる場合は、アカウントの利用停止や本人確認のご協力をお願いする場合がございます。違反ユーザーの通報につきましては常時受け付けております。
利用規約への違反が確認された場合には、即時ご利用を停止させていただきます。また、悪質な場合につきましては、法的措置や利用規約の第10条３項に基づき違約金の請求をさせていただきます。
＜婚活・恋活目的の男性の方へ＞
このアプリにご登録いただいている女性の大半が「女性限定」の友達探しであることに共感していただいております。そのため、通常の婚活アプリなどで出会う方が、まだはるかに可能性があるかと思います。
基本的には男性と発覚したタイミングで即通報・垢BANされるか、どうにか会えたとしても、不審者として公的機関に通報される可能性が高くなっていることをお考えいただけると幸いです。
18歳未満の方のご登録と年齢確認につきまして、Favomatchは以下で運営させていただいております。
・男女の恋活/婚活マッチングアプリと異なり、同性同士の友達づくりのアプリは特に法律上年齢に制限はありません。しかし、ユーザーさま間のトラブル防止や安全性を鑑みて現時点では18歳未満の方のご登録についてはお断りさせていただいております。
・アプリ登録時に、利用規約に同意いただいておりますが、登録の時点では身分証による年齢確認などは行っておりません。ただし、プロフィールに反映できる生年月日が18歳未満で登録できないように制限がかかっております。
また、自己紹介文などで明らかに利用規約違反だと思われる場合（08lineなど）や、ほかのユーザーさまから利用規約違反の申告があった場合は、個別に身分証の確認をお願いする場合がございます。利用規約への違反が確認された場合には、ご利用を停止させていただくとともに、法的措置や利用規約第１０条３項に基づき違約金の請求をさせていただく可能性がございます。
ぜひ、18歳になってから登録いただけると嬉しいです！なお、18歳未満の方も安心してご利用いただける体制が整えば、アプリをご利用いただけるようにすることも検討しております。
Favomatchをより快適にご利用いただきたい方には、以下の環境を推奨いたします。
iOS版
●iOS 13.0 以上
Android版
●Android OS 6.0.0 以上
※タブレット端末ではご利用いただけない場合がございます。
